Das Angebot der Schulsozialarbeit beruht auf Freiwilligkeit – keiner muss, (fast) jeder kann. Das Unterstützungsangebot richtet sich an alle Schüler*innen in Problemsituationen sowie an Schüler*innen der VABO-Klassen. Die Schulsozialarbeiter*innen sind ebenso Ansprechpartner für Eltern und Sorgeberechtigte sowie für die jeweiligen Lehrkräfte an den Schulen.